Plan stratégique, 2010-2013

Priorités stratégiques

Traiter les causes dans les délais prescrits par la loi et les délais internes et maintenir les normes de qualité

La priorité fondamentale du Tribunal demeure celle d'entendre les causes et de rendre des décisions judicieuses sur les questions qui relèvent de sa compétence dans les délais prescrits par la loi et les délais internes. Ce faisant, le Tribunal contribue à l'existence d'un marché juste au Canada, il conserve sa solide réputation au Canada et dans le monde et il s'acquitte de ses obligations législatives.

Investir dans nos gens

La réputation d'excellence du Tribunal dépend en grande partie de ses employés hautement spécialisés qui travaillent en étroite collaboration pour s'acquitter de son mandat. Le Tribunal continuera d'assurer l'existence d'un milieu de travail positif, sain et respectueux et d'offrir des occasions de perfectionnement professionnel axées sur l'apprentissage, le transfert des connaissances, le cheminement de carrière et la planification de la relève. Le Tribunal continuera aussi d'offrir un processus de sélection et de nomination inclusif et sans obstacle qui reflète la composition de la population canadienne. Ces mesures devraient répondre aux besoins opérationnels du Tribunal à long terme.

Saines pratiques de gestion

Le Tribunal favorise les saines pratiques de gestion dans le traitement des causes et des saisines et soutient les priorités de responsabilisation de gestion pangouvernementales, y compris le Cadre de responsabilisation de gestion et les mesures introduites en vertu de la Loi fédérale sur la responsabilité. Le Tribunal continue d'évaluer ses pratiques de gestion pour améliorer son rendement et sa responsabilisation dans leur ensemble.

Améliorer la prestation des services

Le Tribunal entend continuer de fournir des services efficaces et fiables aux parties et à leurs conseillers juridiques ainsi que des services de technologie de l'information sécurisés, efficaces et fiables aux membres et au personnel. Il continuera à protéger en tout temps les renseignements personnels et confidentiels et appliquera régulièrement des améliorations de processus à tous ces services. Ces mesures doivent assurer la sécurité et la disponibilité des renseignements détenus par le Tribunal.